Este ano o mercado digital brasileiro está quente! Grupos internacionais de olho nas agências independentes, startups digitais surgindo (e vingando) e o empreendedorismo a todo vapor, sem contar o crescente investimento em mídia online que este ano está subindo às alturas e tornando a internet brasileira uma plataforma imprescindível para negócios, entretenimento e todo resto de aplicações que inventarem…

Mas aí, para tudo isso funcionar, precisamos de pessoas! Bons profissionais para aplicar sua inteligência no dia-a-dia da operação de veículos, agências e nos departamentos digitais de anunciantes. E sabemos o quanto mercado de trabalho brasileiro está escasso de profissionais. Seja em tecnologia, marketing ou negócios, as empresas hoje têm uma demanda muito maior que a oferta de estudantes formados que saem das universidades. E para complicar, nossa área digital é muito especializada, ou seja, precisamos de profissionais altamente qualificados.

[Leia mais...]

Lançado há 1 semana, o Google Analytics Premium é mais uma iniciativa do Google na área de Web Analytics para auxiliar as empresas e profissionais a guiarem cada vez mais suas empresas através dos dados, ou como diria Avinash Kaushik, a agirem como “Data-Driven Companies’.

[Leia mais...]

Nos últimos meses, web analytics em tempo-real tem ganhando relevância nas discussões sobre gestão e análise de métricas. Parece ser irresistível, altamente tecnológico e (por que não?) divertido ver “ao vivo” o que as pessoas fazem em seus sites, páginas, campanhas e projetos digitais.

Ferramentas como Chartbeat, MixPanel e Clicky têm sido usadas para suprir essa demanda de acompanhar em tempo real os resultados de diversas ações e sites.

Desta vez, é o Google Analytics que também volta seus olhos para isso e lança o Google Analytics Real-Time. Um novo conjunto de relatórios focado em mostrar o que acontece agorinha mesmo no seu site. Podemos comemorar mais ainda, é grátis e já deve estender a todas as contas atualmente existentes sem qualquer necessidade de alteração nas contas.

Mas o que muda mesmo é como você irá usar estes relatórios. Métricas em tempo-real são diferentes do modelo tradicional de reportar o passado. Novos desafios e paradigmas surgem. E agora? Como fica meu dia-a-dia?

[Leia mais...]

Lançado recentemente pela Novatec em parceria com a O’Reilly, o livro Otimização de Conversão é uma boa nova para nosso mercado digital carente de conteúdo e educação em português.

Tive a oportunidade de trabalhar na revisão técnica de mais esta publicação. Espero realmente que a adequação das terminologias e a precisão técnica tenham atingido o nível do conteúdo da obra. Se faltou alguma coisa, por favor me avisem

Para quem está curioso sobre o que o livro trata, separei um trecho do prefácio da edição brasileira:

“O que este livro traz é a experiência de Khalid e Ayat e todo o conhecimento adquirido e construído ao longo de anos de projetos de otimização de conversão, com muito aprendizado sobre o que deu certo e o que falhou. O Conversion Framework descrito aqui é uma luz no fim do túnel para quem se aventura no marketing digital e não sabe como ou por onde começar a ampliar suas taxas de conversão.

A metodologia clara, concisa e prática dos autores serve tanto a iniciantes quanto a analistas avançados. Sempre há algo a otimizar, mesmo depois de uma otimização anterior. Seja algo técnico, uma falha no seu site, ou a sensibilidade do texto usado na criação das páginas e peças publicitárias e seu impacto nas diferentes personas representativas de seu público-alvo.”

E uma amostra dos assuntos abordados no livro:

Compre agora com desconto!

Se você ficou com aquela curiosidade sobre todos estes temas e quer comprar o seu exemplar, aproveite!

Neste lançamento, a Novatec está oferecendo 20% de desconto para você adquirir o livro no site da editora.

Basta usar o código de desconto DIRECTP e comprar através do site Novatec. (válido até o dia 31/12/2011)

Em poucas palavras, vale a pena

Boas Análises!

Agora é oficial pessoal!

O Google Analytics já se prepara para adicionar um novo recurso estupendo ao kit de relatórios avançados.

Chama-se Multi-Channel Funnels (algo como Funis de conversão Multi-canais ou Multi-origens em português livre e claro).

E porque é tão estupendo e importante assim?

Bom, quem trabalha com Web Analytics, sabe que por anos e até hoje em dia vivemos a ditadura do último-clique (em inglês, last click attribution). Trocando em miúdos, quero dizer que, quando se trata de analisar qual origem de tráfego gerou alguma conversão, não importa por onde o usuário tenha passado antes, a última origem imediata é que conta para as ferramentas e metodologias atuais. Mas isso irá mudar!

[Leia mais...]

Foi lançado pela editora Novatec esta semana o primeiro livro sobre Google Analytics em Português! São 224 páginas com muitas dicas estratégicas e práticas de como usar o Google Analytics para compreender o comportamento dos usuários de sites e projetos na internet.

É um grande passo para um mercado em crescimento no Brasil como o de Web Analytics. Afinal, sabemos que existe uma quantidade razoável de publicações em outros idiomas, inglês e espanhol principalmente, mas o idioma acaba sendo uma barreira quando precisamos educar e formar cada vez mais cedo uma mão de obra especializada e de qualidade.

Nessa edição em português, tive o prazer de participar como Revisor Técnico, com a missão de garantir que a tradução reflita a terminologia usada no Google Analytics em Português e faça sentido para nossa cultura de negócios brasileira. Espero que a qualidade do meu trabalho esteja à altura do conteúdo, cujo autor, Justin Cutroni, é um dos mais profundos conhecedores atuais do Google Analytics. (Aproveite e conheça o Analytics Talk, blog interessantíssimo do Justin sobre o tema.)

Interessado em comprar o livro?

Aproveite a promoção de lançamento  no site da editora: http://www.novatec.com.br/livros/googleanalytics/.

Basta usar o código DPERFORMANCE no carrinho de compra e aproveitar o desconto de 20% em qualquer livro do site até 31/12/11.

Promoção “O melhor do Google Analytics”

Quer concorrer a um exemplar do livro?

Siga a @dperformance no twitter e envie um twitt completando a frase “O melhor do Google Analytics é…”.

A melhor resposta será escolhida no dia 2 de dezembro e receberá um exemplar do livro “Google Analytics – Compreendendo o comportamento dos usuários.”

Participe! E boa sorte!

UPDATE: O tweet vencedor do promoção foi:

“O melhor do Google Analytics é que ele não tem melhor: ele se torna tão bom quanto você consegue fazer com que ele seja.” (veja aqui)

Agradecemos a todos que participaram e até a próxima!

Se você tem vídeos postados no YouTube já deve saber que é possível analisar estatísticas e métricas avançadas sobre a visualização da sua obra de arte através do YouTube Insights. Para quem não conhece é um recurso espetacular do YouTube que fornece dados de origem, dados demográficos e até de tempo de visualização dos seus vídeos.

Porém, se você gosta de incorporar os vídeos em sua página ou blog, já deve ter passado pela frustração de não saber quanto do seu vídeo é visto pelos seus visitantes, ou ao menos quantas pessoas chegaram até o final do vídeo.

Mas, e o Google Analytics, não pode medir isso?

Bom, por padrão é difícil, afinal um vídeo YouTube incorporado (embedded) é um player flash que não pode ser editado. Mas, como gostamos de desafios, sejam eles quais forem (e quanto mais nerd melhor) não desistimos!

[Leia mais...]

Ok. Já ficou ultrapassado dizer que “o Google lançou novos recursos para o GA”.

As atualizações e inovações estão ficando mais frequentes e cada vez mais úteis e avançadas. Desta vez, diretamente do SES (Search Engine Strategies) de Chicago, Phil Mui, gerente sênior de produto para o Google Analytics anuncia 4 novidades, algumas complementares aos lançamentos de outubro.

[Leia mais...]

Para os usuários experientes de qualquer ferramenta de Web Analytics, medir o tráfego de qualquer origem, de e-mail a banners, de parceiros a mídia off-line, não requer nada mais que adicionar alguns parâmetros na URL que leva à página medida.

E aí, para medir as visitas vindas de um feed RSS, basta inserir os parâmetros em todos os links deste feed, certo?

Aparentemente sim, mas imagine o trabalho de adicionar à cada link estes parâmetros para que todos que usem o feed acessem o link parametrizado.

Bom, foi pra isso que o Google publicou nesta semana mais um recurso interessante ao  FeedBurner que, para quem não sabe, é seu produto gerenciador de feeds, adquirido pela companhia em 2007. O recurso permite ir além das estatísticas básicas de assinantes que o FeedBurner já oferece e integrar a medição de tráfego utilizando o Google Analytics.

[Leia mais...]

Você já deve ter se perguntado por que existem tantas ferramentas de medição diferentes que fornecem a mesma informação.

Ou então, já presenciou alguma discussão sobre qual número utilizar, o do instituto de pesquisa, ou o da ferramenta de Web Analytics, não é?

Bom, cada uma tem sua peculiaridade desde o método de coleta de dados até como eles são processados. E é difícil mesmo escolher entre tantos números diferentes subjetivamente. Mas, se organizarmos e classificarmos cada ferramenta e recursos, a escolha fica mais fácil, às vezes, óbvia até.

Sigam-me os bons:

[Leia mais...]