12 Passos para um e-commerce de Sucesso!
Segundo o ComScore, o Brasil possui uma estimativa de 78,5MM de usuários de internet – quando analisamos o universo total, não apenas residência e trabalho, onde 66% destes usuários navegaram por algum site de e-commerce no mês de fev/11. No relatório WebShoppers 23ª edição, desenvolvido pelo e-bit, observamos que 23MM de brasileiros efetuaram uma compra pela internet no ano de 2010 – crescimento de 31% quando comparado com 2009 (onde tivemos um total de 17,6MM de e-consumidores) e crescimento de 74% em comparação com 2008, que registrou 13,2MM de compradores pela Internet. Falando em $$$, estes 23MM de e-consumidores movimentaram nada mais, nada menos, do que R$14,8 bilhões em 2010 – um ticket médio de R$373.
Sem dúvidas, são números promissores e que tendem a crescer a cada dia! Hoje, estamos no meio de um boom dos sites de compras coletivas, como Desejo Mania, Peixe Urbano, Groupon e muitos outros. Em fevereiro deste ano, foi divulgado que já são mais de 1.000 sites de compras coletivas no Brasil! Várias grandes marcas também estão com as suas lojas virtuais a todo vapor, como a Nokia, Brastemp, HP, entre outras. E claro, não podemos esquecer do fenômeno NetShoes que possui uma loja extremamente segmentada e que pode ter faturado mais de R$400MM em 2010.
Mas claro, nem tudo são flores! Observamos diversas marcas tentando aproveitar este filão e na hora de fechar o caixa o mundo não é tão maravilhoso assim. Para evitar este cenário, preparamos 12 passos infalíveis para você obter sucesso em sua Loja Virtual. Depois disso, é só correr para o abraço!
Agora é oficial pessoal!
Foi lançado pela editora Novatec esta semana o primeiro livro sobre Google Analytics em Português! São 224 páginas com muitas dicas estratégicas e práticas de como usar o Google Analytics para compreender o comportamento dos usuários de sites e projetos na internet.
A ética sempre teve um papel primordial no mercado de Web Analytics. Um profissional que mexe com métricas, tem nas mãos dados que podem servir de base para decisões estratégicas de seus clientes. A Direct Performance sempre teve uma preocupação máxima para garantir que estes dados sejam mensurados e analisados de maneira responsável afim de evitar problemas para seus clientes e para o usuário final. Essa preocupação tem a forma de processos para garantir a segurança dos dados e metodologias de mensuração que tentam dar a máxima visão para o cliente sem esquecer do direito de privacidade dos usuários. Esses processos são comuns a todas as empresas que trabalham no ramo de Web Analytics mas até então seguiam Termos de Serviços de ferramentas ou um “senso comum” do mercado.
