Nos últimos dias temos visto grandes mudanças nos resultados de busca. Uma delas foi o lançamento do algorítmo Panda que visa exibir resultados mais qualificados para os usuários e nesta última terça-feira (16/08/2011) o Google lançou o novo formato de Sitelinks para todos os idiomas.

O que mudou:

• Sitelinks irão conter a URL e uma linha de descrição;
• Possui limite de 12 Sitelinks (antes eram 8);
• Os Sitelinks podem mudar de acordo com o termo buscado (antes existia uma lista fixa). A otimização da tag Title é importante para que isso aconteça, se você buscar por “letras e traducoes” verá que o Google não exibirá o novo formato;

Leia mais

Como presenciamos há algum tempo, o Twitter e a televisão estão andando de mãos dadas. Quem nunca presenciou o lançamento de hashtags e campanhas em um programa televisivo ou um acompanhamento real-time do que acontece no microblog? A relação já está tão evidente que até mesmo o Twitter fez um vídeo mostrando essa integração.

Um exemplo recente ocorreu no programa CQC, liderado por Marcelo Tas. A ex-primeira dama Marisa Letícia afirmou que ela e o ex-presidente Lula iriam ao programa em algum dia. Por isso, o programa lançou a hashtag #LulaNoCQC e imediatamente figurou entre os Trending Topics Brasil. Também presenciamos a mobilização das pessoas por conta de ações ocorridas no offline, como foram os casos das manifestações contra o deputado Bolsonaro e a marca Arezzo.

Todas essas ações geraram um grande número de menções. Mas grande volume é igual a quanto? Mil, dez mil, cem mil posts? Só conseguimos saber ao certo se temos um acompanhamento histórico do contexto que a ação está inserida, através de um mapeamento da situação (ex: não podemos comparar a quantidade de posts sobre moda com futebol ou novela). Sem falar que estar presente no Trending Topics não significa grande volume de posts (veja o motivo aqui).

E será que todos esses posts são favoráveis ao que se propõe? Por exemplo, será que todas as manifestações da hashtag #LulaNoCQC são favoráveis a presença do ex-presidente no programa? Vejamos alguns exemplos: Leia mais

A mais nova criação da Google chegou dia 27 de Julho de 2011, o Google Adwords Express, com o objetivo de ser viável para pequenos comerciantes e prorietários leigos em computação e que não possuem muita verba para gastar em uma campanha de links patrocinados, ou para pagar alguém que o faça. Como muitos devem estar pensando não é uma ferramenta que veio para substituir o Google Adwords, muito menos acabar com as campanhas de Links Patrocinados. Fato importante, já que um dos principais requisitos é você ter um endereço físico, tanto que na página de login do Express eles sugerem para quem não tem, fazer campanha de links patrocinados pelo tradicional Google Adwords. Leia mais

Você já quis fazer um novo layout para seu site ou mudar o domínio e aplicar todas aquelas recomendações básicas de SEO, como por exemplo , criar URLs amigáveis, mas notou que quando colocou o site no ar as visitas despencaram? Imagino também que só recebia visitas diretas ou pelo nome da marca e saiu desesperado para buscar alento nas campanhas de adwords. Bom, não se preocupe que essa é uma situação recorrente.

Antes de continuar, primeiro responda por favor a seguinte pergunta:

Acredito que poucos responderam a terceira opção. Isso é muito comum, até porque muitas pessoas não entendem a importância de se fazer redirecionamento 301 das urls antigas. Vamos entender o processo:

Leia mais

Tão importante quanto sempre realizar testes visando entender o comportamento das visitas em seu site, como falei em post recente no blog, é segmentar os tipos de acessos por meio do perfil de navegação dos visitantes, lhes entregando uma linguagem e um conteúdo mais próximos do que ele está habituado a visualizar/utilizar/comprar, facilitando o caminho da conversão. Esse post visa exemplificar algumas maneiras para que essa segmentação seja realizada e mostrar a importância para a evolução da performance do seu site. Mas, em primeiro lugar, precisamos entender exatamente o que é e como funciona o Behavioral targeting.

Leia mais

Os Filtros e Segmentos Avançados possuem várias funcionalidades em comum,  mas cada um deles também tem características exclusivas.  Se combinarmos essas funcionalidades teremos insights ainda mais profundos e precisos.

REVISÃO dos Conceitos Básicos

• Perfis com Filtros

A configuração básica para utilizar o Google Analytics é ter apenas um Perfil sem Filtros. Mas para entender melhor seus visitantes é recomendável ter um Perfil “Principal” (que fornece a visão geral) e Perfis Filtrados por áreas de interesse. Os Filtros irão selecionar quais dados serão registrados no Perfil, e o que um Filtro bloquear não será gravado, isso mesmo, já era, para aquele Perfil é como se a visita bloqueada nunca houvesse existido.

Exemplo: Na imagem acima o Perfil “Livros” possui 2 Filtros: Leia mais

Link Building é muito mais do que apenas criar links por aí. É uma espécie de arte (alguns diriam), mas prefiro entender como uma forma de gestão ou estratégia para conseguir ligações na web de forma relevante para um site e consequentemente aumentar suas visitas.

Para entendermos o conceito de Link building é essencial sabermos o que é um link e qual sua importância para um site.

Link é uma expressão motivada pelo uso da informática, importada da língua inglesa e que significa ligação. Pode ser uma palavra, um termo ou uma imagem que ao clicarmos dará acesso a um documento qualquer.

Leia mais

Uma das primeiras coisas que aprendemos quando temos contato com Web Analytics é o quanto é importante realizarmos testes visando melhorar o índice de conversão do seu site. Porém, muitas vezes isso acaba por não sair da teoria quando precisamos “botar a mão na massa” e não sabemos por onde (e nem como!) começar.

Muitos ainda utilizam a intuição como base para os testes e otimizações no site, o que pode ser um tiro no pé, pois você precisa saber como o cliente “vê” seu site: se ele é atrativo, fácil de navegar, seguro para realizar transações ou preenchimento de cadastros, e não como você enxerga o caminho ideal para isso pois, por mais que seja o maior conhecedor do seu negócio, não é você que converte nele, e sim seus clientes. Leia mais

O próximo The Developers Conference São Paulo terá espaço reservado para o Web Analytics.

O TDC é um evento focado no mercado de desenvolvimento e organizado por assuntos, também chamado de trilhas.

Este ano o evento será de 6 a 10 de Julho com cinco trilhas por dia, com os mais diferentes assuntos como SEO, Web Analytics, HTML5, PHP, javascript, jogos, empreendedorismo, e outros!

Web Analytics no TDC

Na trilha específica sobre WEB do domingo, 10 de julho, teremos algumas palestras sobre Web Analytics ministradas por Leonardo Naressi e também por também por mim.

Leia mais

Este não é um assunto novo por aqui, mas ainda existem muitas dúvidas quando chega o momento de definir os indicadores de performance – os famosos KPI’s. São eles que vão nos dizer se atingimos os nossos objetivos e orientar nossas ações para melhorar os nossos resultados.

Todos concordam que não faz sentido algum investir em um negócio sem que haja um objetivo para isso. Sempre se deseja vender produtos, reforçar uma marca, divulgar serviços, gerar cadastros, exibir anúncios, etc. Não importa! Seja qual for seu objetivo, ele existe. E se ele existe, podemos medir se o atingimos – pelo menos quando estamos na internet.

Só vale lembrar que um bom indicador é aquele que automaticamente ‘starta’ um plano de ação. Não adianta muita coisa olhar para números subindo e descendo e não ter nada para fazer a respeito. Vamos tentar explorar aqui alguns KPI’s e o que eles podem nos mostrar.

Leia mais