Os Filtros e Segmentos Avançados possuem várias funcionalidades em comum,  mas cada um deles também tem características exclusivas.  Se combinarmos essas funcionalidades teremos insights ainda mais profundos e precisos.

REVISÃO dos Conceitos Básicos

• Perfis com Filtros

A configuração básica para utilizar o Google Analytics é ter apenas um Perfil sem Filtros. Mas para entender melhor seus visitantes é recomendável ter um Perfil “Principal” (que fornece a visão geral) e Perfis Filtrados por áreas de interesse. Os Filtros irão selecionar quais dados serão registrados no Perfil, e o que um Filtro bloquear não será gravado, isso mesmo, já era, para aquele Perfil é como se a visita bloqueada nunca houvesse existido.

Exemplo: Na imagem acima o Perfil “Livros” possui 2 Filtros: Leia mais

O próximo The Developers Conference São Paulo terá espaço reservado para o Web Analytics.

O TDC é um evento focado no mercado de desenvolvimento e organizado por assuntos, também chamado de trilhas.

Este ano o evento será de 6 a 10 de Julho com cinco trilhas por dia, com os mais diferentes assuntos como SEO, Web Analytics, HTML5, PHP, javascript, jogos, empreendedorismo, e outros!

Web Analytics no TDC

Na trilha específica sobre WEB do domingo, 10 de julho, teremos algumas palestras sobre Web Analytics ministradas por Leonardo Naressi e também por também por mim.

Leia mais

Quando criamos uma conta no Google Analytics é gerada automaticamente uma tag básica em javascript para ser inserida dentro das páginas que serão mensuradas.

O GA permite o controle de eventos efetuados no site, inclusive aqueles feitos em flash, utilizando a função _TrackPageview(). Isso facilita a atribuição de nomes que serão coletados pela ferramenta posteriormente, conforme o tutorial do google.

Em sites feitos em HTML a tag pode ser inserida no próprio código, todavia, quando a página possui flash é necessário prestar atenção em um ponto muito importante: a linguagem de programação utilizada. Além da implementação da tag no código HTML que hospeda o SWF, é preciso configurar a cada evento do site a função _TrackPageview() dentro do Action Script.

Leia mais

A partir da nova versão do Google Analytics, muitos dos nossos problemas sobre a definição de metas em interações no site que não geravam visualizações de página agora podem ser resolvidos de maneira bem mais simples: o Google disponibilizou a visualização de metas a partir de eventos.

E o que ganhamos com isso?

De maneira bem simples, podemos definir em alguns tópicos:

Leia mais

Agora é oficial pessoal!

O Google Analytics já se prepara para adicionar um novo recurso estupendo ao kit de relatórios avançados.

Chama-se Multi-Channel Funnels (algo como Funis de conversão Multi-canais ou Multi-origens em português livre e claro).

E porque é tão estupendo e importante assim?

Bom, quem trabalha com Web Analytics, sabe que por anos e até hoje em dia vivemos a ditadura do último-clique (em inglês, last click attribution). Trocando em miúdos, quero dizer que, quando se trata de analisar qual origem de tráfego gerou alguma conversão, não importa por onde o usuário tenha passado antes, a última origem imediata é que conta para as ferramentas e metodologias atuais. Mas isso irá mudar!

Leia mais

Muita polêmica é criada a respeito deste tema. Teorias da conspiração e diversas acusações de violação de privacidade fazem com que as pessoas tenham medo realmente.

A verdade é que a política de privacidade do Google é bem clara:

Google Analytics collects information anonymously. It reports website trends without identifying individual visitors…

Ou seja, não é permitida a gravação de informações que identifiquem um usuário unicamente (email, nome, telefone, CPF, endereço, etc). Para o Google Analytics, cada visita a um site é tratada como a visita de um cookie e não de uma pessoa. A própria definição de privacidade, segundo a Wikipédia diz: “Privacidade é a habilidade de uma pessoa em controlar a exposição e a disponibilidade de informações acerca de si. Relaciona-se com a capacidade de existir na sociedade de forma anônima (inclusive pelo disfarce de um pseudônimo ou por um identidade falsa)” – o cookie =).

Além disso, o próprio Google desenvolveu um plugin de opt-out para o Google Analytics, dando uma opção para o usuário. Isso gerou muito buzz na época. A Mozilla também tem seus plugins de bloqueio para o Firefox e o Internet Explorer 9 já vem com essa opção embutida (desabilitada por padrão).

A preocupação com privacidade vem aumentando também entre os governantes de países importantes. O Parlamento europeu está pretendendo revisar as políticas de privacidade e no mês passado saiu uma notícia dizendo que o Obama quer lei para privacidade de dados na internet.

Leia mais

O anúncio do lançamento da nova versão do Google Analytics, está sendo comentado no círculo WA. Nova interface, novas formas de visualização de dados, dashboards mais poderosos…

Com o aumento da atenção na internet – penetração aumentando, mais investimento publicitário, mais e-consumidores – as métricas vem tomando papel central nos negócios.

Na semana passada tivemos 2 notícias impactantes no mundo Web Analytics. Diretamente de Salt lake City, onde está acontecendo o Omniture Summit, foi apresentada a nova versão do Site Catalyst – a ferramenta de Webanalytics da Adobe. Concomitantemente a Webtrends anuncia o upgrade do seu suite, o Webtrends Analytics para o final de abril.

Leia mais

O Google anunciou hoje na Google Analytics Great User Conference uma nova versão para a ferramenta de Web Analytics mais utilizada no mundo.

Esse é um update importante e é conhecido internamente como v5. O Foco é em usabilidade introduzindo uma nova versão da interface melhorada e com novo design. A interface que já era reconhecida como uma das mais poderosas e amigáveis do mercado ficou ainda melhor.

O rollout será feito lentamente e você pode pedir para ser incluído como beta tester se tiver interesse.

Administração

A listagem de profiles ficou bem mais simples e com as funcionalidades mais a mostra. Ele por padrão agora mostra todos os seus perfis, o que é muito util para que cria vários perfis.

Os menus foram reestruturados. Algumas funcionalidades como o Inteligence e relatórios customizados ganharam mais destaque enquanto que os segmentos avançados estão disponíveis de formas mais variadas e intuitivas.

Leia mais

Ocasionalmente comecei a notar o aparecimento de um curioso site de referências levando visitas ao site de clientes: GOOGLE.COM.

Sim, isso mesmo, Google não é apenas um mecanismo de Busca Orgânica.

O Google referral existe há um bom tempo, mas por normalmente se encontrar no Long Tail de sites de referências ele é ignorado. Agora como explicar se ele for o seu principal site de referência?

Explorando o Google referral dentro do GA percebemos que ele se divide em alguns sub-canais. Após alguns testes temos aqui as mais comuns origens. São elas:

Leia mais

Foi lançado pela editora Novatec esta semana o primeiro livro sobre Google Analytics em Português! São 224 páginas com muitas dicas estratégicas e práticas de como usar o Google Analytics para compreender o comportamento dos usuários de sites e projetos na internet.

É um grande passo para um mercado em crescimento no Brasil como o de Web Analytics. Afinal, sabemos que existe uma quantidade razoável de publicações em outros idiomas, inglês e espanhol principalmente, mas o idioma acaba sendo uma barreira quando precisamos educar e formar cada vez mais cedo uma mão de obra especializada e de qualidade.

Nessa edição em português, tive o prazer de participar como Revisor Técnico, com a missão de garantir que a tradução reflita a terminologia usada no Google Analytics em Português e faça sentido para nossa cultura de negócios brasileira. Espero que a qualidade do meu trabalho esteja à altura do conteúdo, cujo autor, Justin Cutroni, é um dos mais profundos conhecedores atuais do Google Analytics. (Aproveite e conheça o Analytics Talk, blog interessantíssimo do Justin sobre o tema.)

Interessado em comprar o livro?

Aproveite a promoção de lançamento  no site da editora: http://www.novatec.com.br/livros/googleanalytics/.

Basta usar o código DPERFORMANCE no carrinho de compra e aproveitar o desconto de 20% em qualquer livro do site até 31/12/11.

Promoção “O melhor do Google Analytics”

Quer concorrer a um exemplar do livro?

Siga a @dperformance no twitter e envie um twitt completando a frase “O melhor do Google Analytics é…”.

A melhor resposta será escolhida no dia 2 de dezembro e receberá um exemplar do livro “Google Analytics – Compreendendo o comportamento dos usuários.”

Participe! E boa sorte!

UPDATE: O tweet vencedor do promoção foi:

“O melhor do Google Analytics é que ele não tem melhor: ele se torna tão bom quanto você consegue fazer com que ele seja.” (veja aqui)

Agradecemos a todos que participaram e até a próxima!