Nesse post vamos falar sobre a evolução das tecnologias e do mercado de internet para chegar onde estamos. Pretendo mostrar o que analisamos mais frequentemente e onde deve estar concentrada a nossa atenção para obter melhor performance em projetos digitais.

A Internet tem passado por diversas e constantes mudanças desde o seu princípio e, com isso, têm mudado as necessidades de medição e também o entendimento das possibilidades de negócios e ações de mídia em meios digitais. Em seu princípio o acesso era restrito, o número de sites pequeno e, pensando em medição, não precisávamos ir muito além de métricas básicas de acesso a cada página. O intuito era entender melhor a dinâmica de navegação deles e fazer modificações objetivando a melhoria. Surgiram então as primeiras ferramentas de Web Analytics, mais rudimentares e baseadas em análise de logs de servidor. Se você quiser ver maiores detalhes sobre a evolução desse tipo de ferramenta apenas, dê uma olhada nesse post.

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O comitê de Web Analytics do IAB Brasil trabalhou ao longo do ano de 2010 no desenvolvimento de um Glossário de Métricas para Web Analytics. Este material tem os seguintes objetivos:

• padronizar as nomenclaturas utilizadas em nosso mercado
• auxiliar os profissionais e as empresas que estão envolvidas nas análises de sites a entender as diversas métricas existentes
• utilizar os termos e definições nas traduções de livros de web analytics
• utilizar os termos e definições nas traduções dos serviços de web analytics

Muito obrigado e parabéns a todos que participaram deste projeto! Divulgamos abaixo o material completo … Boa leitura a todos!

O anúncio do lançamento da nova versão do Google Analytics, está sendo comentado no círculo WA. Nova interface, novas formas de visualização de dados, dashboards mais poderosos…

Com o aumento da atenção na internet – penetração aumentando, mais investimento publicitário, mais e-consumidores – as métricas vem tomando papel central nos negócios.

Na semana passada tivemos 2 notícias impactantes no mundo Web Analytics. Diretamente de Salt lake City, onde está acontecendo o Omniture Summit, foi apresentada a nova versão do Site Catalyst – a ferramenta de Webanalytics da Adobe. Concomitantemente a Webtrends anuncia o upgrade do seu suite, o Webtrends Analytics para o final de abril.

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Uma matéria recente no IDG publicada pela Kat do Yahoo, nos faz pensar numa frase famosa que se profere sobre a Internet: “Na Internet tudo pode ser medido”.

De um certo modo essa frase pode ter um certo sentido, mas muitas vezes, acabamos dando um tiro no pé quando temos diversas métricas e não sabemos explicar a metodologia de medição e principalmente a utilidade de cada uma delas. Além disso, existe muito do qualitativo que não pode ser medido, a não ser com os métodos tradicionais, nem que sejam pesquisas mais automatizadas como as feitas pela Dynamic Logic, mas que conceitualmente não difere das pesquisas tradicionais, por exemplo, nenhuma ferramenta automática poderá dizer se o consumidor passou a gostar mais de uma marca após ser exposto a uma campanha digital da mesma. Leia mais