Este não é um assunto novo por aqui, mas ainda existem muitas dúvidas quando chega o momento de definir os indicadores de performance – os famosos KPI’s. São eles que vão nos dizer se atingimos os nossos objetivos e orientar nossas ações para melhorar os nossos resultados.

Todos concordam que não faz sentido algum investir em um negócio sem que haja um objetivo para isso. Sempre se deseja vender produtos, reforçar uma marca, divulgar serviços, gerar cadastros, exibir anúncios, etc. Não importa! Seja qual for seu objetivo, ele existe. E se ele existe, podemos medir se o atingimos – pelo menos quando estamos na internet.

Só vale lembrar que um bom indicador é aquele que automaticamente ‘starta’ um plano de ação. Não adianta muita coisa olhar para números subindo e descendo e não ter nada para fazer a respeito. Vamos tentar explorar aqui alguns KPI’s e o que eles podem nos mostrar.

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Como lidar com erros 404 no seu site, sem sacrificar a experiência do usuário e mantendo uma boa relação com os mecanismos de busca (SEO)?

Muitas vezes devido a uma mudança na estrutura do site, links passam a apontar para uma página que deixou de existir ou foi movida para um novo endereço. Além do impacto na usabilidade do site, isso pode afetar a performance no site nos mecanismos de busca perdendo posicionamento pois todo o histórico da página antiga não é passada para a nova página.

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Parte 2 (de algumas…) – Compra de mídia – Bonificações vs. Descontos

Todos concordam que uma boa negociação por parte da agencia e muito importante.

Normalmente quando a negociação de mídia é bem agressiva e segundo os portais não é possível abaixar mais o preço de dado formato, a solução acaba sendo ceder bonificações. As bonificações também são maneiras de agraciar bom anunciantes e compensar unders em campanhas que passaram.

Os profissionais de mídia sabem disso a tempos, espero que eles não se ofendam por esse segredo que eu vou contar: Leia mais

Parte 1 (de algumas) – Otimização de Compras por CPC

Se você me vende um produto por R$100 com 10% de desconto e eu revendo este produto com lucro de 10% para um amigo, deu tudo na mesma? A resposta é não.
Somente receberei 99 reais, este 1 real pode ser pouco para mim, mas é só aumentar esta escala que podemos ver que isso vai efetivamente acabar com minha carreira como revendedor.

Este é somente um exemplo de como 1% aqui ou ali fazem diferença. Na compra e planejamento de mídia temos diversos casos parecidos – tentarei aqui através de somente operações simples derrubar alguns raciocínios errôneos.
O primeiro que vou falar é relativo a Cliques e CPC de uma campanha em que a compra foi realizada por CPC:

“Uma otimização de 10% no CPC de sua campanha não vai gerar 10% mais cliques, mas sim 11%.”

Como assim? Você vai perguntar.
Eu respondo: é simples matemática!

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Assunto diário nas editorias de negócios e nas conversas entre profissionais da área, a chamada crise internacional do crédito atinge o mercado de comunicação digital de maneira diferente. Leia mais