Você já deve ter se perguntado por que existem tantas ferramentas de medição diferentes que fornecem a mesma informação.

Ou então, já presenciou alguma discussão sobre qual número utilizar, o do instituto de pesquisa, ou o da ferramenta de Web Analytics, não é?

Bom, cada uma tem sua peculiaridade desde o método de coleta de dados até como eles são processados. E é difícil mesmo escolher entre tantos números diferentes subjetivamente. Mas, se organizarmos e classificarmos cada ferramenta e recursos, a escolha fica mais fácil, às vezes, óbvia até.

Sigam-me os bons:

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Em todos os guias de ferramentas de Web Analytics que já consultei, nunca encontrei as respostas que a maioria das empresas precisa ver objetivamente:

• Qual a ferramenta de medição mais indicada para minha necessidade?
• Em qual número devo confiar?
• Como posso garantir o sigilo dos meus dados?

Sem querer exagerar no relativismo, mas já relativizando, digo: Depende!

Depende do quê?

Ora, depende dos seus objetivos e nível de maturidade do processo de métricas exigido.

Por isso, vou fazer um guia diferente dos outros, vou tentar encontrar respostas em cenários comuns. Caso falte algum, só me lembrar deixando um comentário, ok?

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