O Google finalmente liberou a nova versão do Urchin. A nova versão introduz uma série de melhorias ao Urchin, várias das quais foram amplamente testadas no Google Analytics e outras específicas ao Urchin. A Direct Performance como revendedora oficial do Urchin no Brasil já está vendendo licenças da nova versão.
O Google lançou esta semana um plugin de opt-out para o Google Analytics. Apareceram algumas opiniões na mídia contraditórias e alguns clientes ficaram confusos sobre o que esse plugin representa e impacta. Elaboramos este FAQ para esclarecer alguns dos questionamentos que tivemos.
É um plugin que deve ser instalado no navegador do usuário, está disponível para Internet Explorer, Chrome e Firefox. O Google lançou este plugin para dar a seus usuários a opção de proteger sua privacidade de uma forma mais clara. Ele se comunica com o código do Google Analytics instalado na página e impede que dispare dados para a ferramenta do Google.
Dar mais poder de escolha e transparência ao usuário. O Google tem uma política muito clara sobre privacidade para o Google Analytics. Mesmo assim os usuários empresas e mais recentemente governos vem cada vez mais pressionando-o para apertar as regras de privacidade e dar mais liberdade para o usuário saber o que realmente esta sendo medido e armazenado sobre sua navegação. Num esforço para satisfazer os pedidos desses usuários, empresas, governos e seguindo sua visão ‘don’t be evil’ ele lançou este plugin.
Há 6 meses atrás nós anunciávamos que éramos GAAC (Google Analytics Authorized Consultant). Hoje, nos tornamos a primeira empresa brasileira a receber a certificação USAC (Urchin Software Authorized Consultant) do Google. Isso significa que já podemos oferecer mais esta solução para sua empresa.
O Urchin é o software de Web Analytics do Google que pode ser instalado no seu servidor ou ambiente de escolha. Veja para quem o Urchin é a escolha certa:
Em uma empresa onde as regras de segurança impedem o envio de qualquer informação do usuário para servidores externos, muitas ferramentas de Web Analytics não podem ser utilizadas. Essa é um cenário onde o Urchin pode ser a melhor escolha. Com o Urchin todos os dados ficam em servidores controlados por você. Você se torna responsável pela segurança desses dados, mas não precisa confiar em nenhuma empresa terceira.
Se você já usa o Google Analytics mas quer fazer backup de todos seus dados, pode usar o Urchin como um sistema secundário de Web Analytics. O Google Analytics tem compatibilidade com o Urchin e isso permite que com apenas uma linha de código todos os dados que são enviados para o Google Analytics sejam também enviados para o seu Urchin.
Diferente do Google Analytics o Urchin permite que você mantenha histórico infinito de seus dados de visitação. Essa configuração permite acesso aos recursos mais modernos de Web Analyics e a segurança de ter seus dados por quanto tempo você quiser.
O Urchin possui integração com o Yahoo Search Marketing além da integração com o Google Adwords. Isso facilita o gerenciamento e a otimização de suas campanhas pela interface do Software de Web Analytics.
Com o Urchin você tem a opção de analisar os logs do seu web server. Isso significa que algumas métricas invisíveis para outras ferramentas estarão presentes. Entre essas métricas estão estatísticas de uso de banda, hits no servidor, acesso de robôs ao site e estatísticas de balanceamento de carga entre web servers.
Você já deve ter se perguntado por que existem tantas ferramentas de medição diferentes que fornecem a mesma informação.
Ou então, já presenciou alguma discussão sobre qual número utilizar, o do instituto de pesquisa, ou o da ferramenta de Web Analytics, não é?
Bom, cada uma tem sua peculiaridade desde o método de coleta de dados até como eles são processados. E é difícil mesmo escolher entre tantos números diferentes subjetivamente. Mas, se organizarmos e classificarmos cada ferramenta e recursos, a escolha fica mais fácil, às vezes, óbvia até.
Sigam-me os bons:
Em todos os guias de ferramentas de Web Analytics que já consultei, nunca encontrei as respostas que a maioria das empresas precisa ver objetivamente:
Sem querer exagerar no relativismo, mas já relativizando, digo: Depende!
Depende do quê?
Ora, depende dos seus objetivos e nível de maturidade do processo de métricas exigido.
Por isso, vou fazer um guia diferente dos outros, vou tentar encontrar respostas em cenários comuns. Caso falte algum, só me lembrar deixando um comentário, ok?
