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Inteligência Artificial

Como a IA Generativa Está Redefinindo a Tomada de Decisão no Marketing

Por
Natália Biágio Ranzani
16/7/2025

Para líderes de marketing pressionados por resultados cada vez mais ágeis, personalizados e mensuráveis, a Inteligência Artificial Generativa (ou GenAI) está rapidamente deixando de ser apenas um jargão futurista para se tornar um diferencial competitivo concreto.

Na DP6, temos aplicado GenAI em diversas frentes — da coleta e unificação de dados à orquestração de experiências personalizadas, melhoria na indexação de SEO, análise de dados e insights através de chats. Um mundo de possibilidades em  que observamos  um importante fundamento: o verdadeiro valor da GenAI vai muito além da automação. Ela está mudando a lógica da tomada de decisão, liberando times para focar no estratégico e elevando o potencial dos dados como ativos de crescimento.

Decisão em tempo real: de dados fragmentados a inteligência contextual

CMOs enfrentam o desafio constante de transformar dados dispersos, comportamento digital, performance de mídia, interações em CRM, em decisões integradas e acionáveis. A GenAI se destaca ao processar grandes volumes de dados em tempo “quase” real, transformando informações antes isoladas em insights contextualizados e acionáveis.

Com isso, a tomada de decisão deixa de ser reativa e passa a ser preditiva e orientada a contexto. A IA não apenas organiza dados, mas identifica padrões emergentes, sugere hipóteses e oferece recomendações claras para ajustes de campanha, distribuição de budget e segmentação dinâmica.

O ganho? Mais precisão, velocidade e relevância, mesmo em ciclos de marketing cada vez mais curtos e exigentes.

Times mais estratégicos, menos operacionais

A GenAI automatiza ou facilita tarefas repetitivas, mas é na liberação do potencial humano que ela revela seu impacto mais profundo. Ao assumir processos como clusterizações iniciais, variações de copy, simulações de performance e sugestões de segmentações, a IA abre espaço para que os profissionais de marketing se concentrem no que realmente importa: estratégia, narrativa, posicionamento e valor para o negócio.

Em vez de substituir a inteligência humana, GenAI amplia a capacidade de análise crítica, promovendo times mais criativos, focados em experiências significativas e decisões com visão de longo prazo.

De estratégia à execução: como iniciar a jornada com GenAI

A adoção da IA Generativa não começa com tecnologia, começa com clareza estratégica.

  •  Onde estão os gargalos atuais?
  • Quais decisões ainda são tomadas sem o suporte adequado de dados?
  • Existem fricções na jornada do consumidor que poderiam ser resolvidas com inteligência automatizada?

Na DP6, temos apoiado nossos clientes e parceiros a responder essas perguntas com profundidade, mapeando oportunidades de alto impacto e implementando soluções orientadas a ROI. O caminho passa por três pilares:

  1. Estruturação de dados robusta e conectada;
  2. Definição clara de casos de uso com impacto mensurável;
  3. Escolha e desenvolvimento de ferramentas alinhadas à maturidade e objetivos da empresa.

A evolução é incremental, mas os resultados são perceptíveis desde os primeiros ciclos de aplicação.

O que está em jogo?

A GenAI não é apenas uma evolução; é a reinvenção do marketing orientado por dados. O que antes era um diferencial – velocidade, personalização e relevância – hoje é a base para qualquer marca que almeja sobreviver e prosperar. Estamos falando de uma era onde cada decisão, do micro ao macro, é impulsionada por uma inteligência contextual sem precedentes, capaz de transformar dados brutos em estratégias que realmente convertem.   

Mas a verdadeira questão não é se a GenAI pode ajudar sua marca, e sim como ela pode ser aplicada de forma estratégica e responsável para gerar resultados tangíveis. Muitas empresas ainda se veem paralisadas pela complexidade ou pelos riscos percebidos, como vieses algorítmicos ou a privacidade dos dados. É aqui que a expertise faz a diferença. A GenAI não substitui a inteligência humana; ela a amplifica, liberando suas equipes para o que realmente importa: a criatividade, a estratégia e a construção de relacionamentos duradouros.   

Sua marca está pronta para ir além do básico, transformar dados em decisões verdadeiramente inteligentes e construir jornadas de cliente que realmente se conectam? Na DP6 queremos entender seus desafios específicos e desenhar um caminho claro para que a GenAI se torne o seu maior diferencial competitivo.

Não espere que a revolução aconteça sem você. Converse com a DP6 e descubra o futuro do seu marketing com a GenAI. 

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